Pourquoi Mon Compte a-t-il Été Bloqué ?

Les blocages de compte ne sont pas aléatoires. Quand nous verrouillons un compte, c'est parce que quelque chose de précis a déclenché une alerte. Voici les cinq raisons pour lesquelles nous procédons généralement à un blocage :

Spam de notes sur les casinos

Noter les casinos, c'est quelque chose que nous encourageons. En abuser, non. Si nous repérons un schéma qui ressemble à une soumission de masse (un seul utilisateur qui dépose des dizaines de notes en peu de temps, des notes sur des casinos avec lesquels le compte n'a manifestement pas interagi, des schémas qui semblent automatisés), nous verrouillerons le compte.

Ce que nous recherchons, ce sont des notes honnêtes basées sur une vraie expérience. Tout le reste fausse le signal pour les autres joueurs qui essaient de décider où jouer.

Avis peu Informatif

Les avis existent pour aider les autres joueurs à prendre de meilleures décisions. Un avis qui dit « super » ou « nul » ou trois mots au hasard n'est utile à personne. Publier de façon répétée des avis vides, du charabia ou du contenu hors sujet finit par être signalé.

Si tu as reçu un avertissement pour un avis bâclé, le système te demande plus de substance, il ne te punit pas d'avoir une opinion. Une ou deux phrases sur ton expérience réelle suffisent généralement.

Images Copiées

Si tu télécharges une image dans un avis ou sur ton profil, elle doit être la tienne. Récupérer des photos sur un autre site, chez un autre utilisateur ou dans des banques d'images et les faire passer pour les tiennes, ça compte comme des images copiées.

Nous bloquons ça pour la même raison que toutes les plateformes : c'est trompeur, c'est injuste envers les personnes qui font un vrai travail, et dans certains cas c'est un problème légal.

Commentaires Identiques

Soumettre le même texte de commentaire sur plusieurs casinos, ou le même avis sous différents comptes, entre dans cette catégorie. La version textuelle du problème des images copiées.

Si tes dix derniers avis sont mot pour mot identiques, l'équipe de modération le remarquera, tout comme les membres de la communauté qui les lisent.

Comptes Multiples

Une personne, un compte. Si nous détectons qu'un même individu gère plusieurs comptes (empreintes d'appareil, adresses IP ou coordonnées identiques, schémas de comportement), les doublons sont verrouillés.

Cette règle existe parce que les récompenses et les classements cessent d'être équitables quand une seule personne occupe dix places.

Que Faire Si Tu Penses Que C'Est une Erreur

Envoie un e-mail au support avec ton nom d'utilisateur et l'e-mail lié au compte. Explique-nous ce qui s'est passé selon toi. Nous examinerons le dossier, verrons ce qui a déclenché le blocage, et soit nous rétablirons ton compte, soit nous t'expliquerons ce qui n'a pas fonctionné.

Ce qu'Il Ne Faut Pas Faire

N'ouvre pas un nouveau compte pour « contourner » le blocage. Les nouveaux comptes créés pour échapper à un blocage existant sont eux aussi verrouillés, et ça complique encore le dossier initial. Contacte simplement support@slotsmate.com depuis l'e-mail lié au compte bloqué.

À voir aussi : Comment me connecter ? · Puis-je supprimer mon compte ?