Je Ne Veux Plus Être Membre de SlotsMate. Puis-je Supprimer Mon Compte ?
Oui, et c'est définitif. La procédure passe par le support plutôt que par un bouton dans tes paramètres.
Comment Supprimer Ton Compte
Envoie un e-mail au support depuis l'adresse liée à ton compte SlotsMate.
Notre e-mail de support est support@slotsmate.com.
Deux choses à inclure :
- Ton nom d'utilisateur SlotsMate.
- Un message clair « merci de supprimer mon compte ».
Nous confirmerons la demande, procéderons à la suppression et t'enverrons un e-mail une fois que ce sera fait. L'ensemble prend généralement quelques jours ouvrés.
Pourquoi N'Y A-t-Il Pas de Bouton de Suppression En Libre-Service ?
La suppression est permanente. Il n'y a pas de procédure de récupération, pas de bouton « es-tu sûr(e) ? » pour annuler, pas de délai de réflexion qui te laisse changer d'avis. Une fois qu'un compte a disparu, ton nom d'utilisateur est libre pour quelqu'un d'autre, tes gems sont perdus, et tes entrées au classement disparaissent.
Nous préférons traiter la demande par un rapide échange d'e-mails plutôt que de risquer que quelqu'un clique sur un bouton par accident et perde des années d'historique.
Ce Que Nous Conservons (Brièvement)
Certaines données du compte peuvent être conservées pendant une courte période pour des raisons légales et opérationnelles. Passé ce délai de conservation, elles sont elles aussi définitivement supprimées de nos systèmes.
Si Tu Veux Juste Faire une Pause, Pas une Suppression
Tu n'as pas besoin de supprimer ton compte pour t'éloigner. Déconnecte-toi et reste déconnecté(e). Ton compte reste en place, tes gems restent dans ton solde, ton rang au classement continue sans toi, et tout t'attend jusqu'à ton retour. Aucune expiration, aucun nettoyage.
Si ce sont les e-mails qui posent problème, clique sur le lien de désabonnement en bas de n'importe quel e-mail de notre part. Ça arrêtera le trafic dans ta boîte de réception sans supprimer le compte.
Si tu supprimes ton compte parce que quelque chose te frustre en particulier (une fonctionnalité, une promo, un bug, une personne au classement que tu ne supportes pas), mentionne-le dans l'e-mail au support. Nous préférons régler le problème que te perdre.
À voir aussi : Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué ? · Comment modifier les informations de mon compte ?
