Почему Мой Аккаунт Был Заблокирован?

Блокировка аккаунта не бывает случайной. Если мы блокируем профиль, значит, сработало конкретное предупреждение. Обычно блокировка происходит по пяти основным причинам:

Спам Оценками Казино

Оценка казино — это то, что мы только приветствуем. А вот спам оценками — нет. Если мы видим масс-отправку (один пользователь выставляет десятки оценок за короткий промежуток времени, оставляет оценки казино, с которыми явно не взаимодействовал, или использует автоматизированные сценарии), мы заблокируем аккаунт.

Мы ценим честные оценки, основанные на реальном опыте. Всё остальное лишь сбивает с толку других игроков, пытающихся решить, где сыграть.

Неинформативные Отзывы

Отзывы существуют для того, чтобы помочь другим игрокам принимать более взвешенные решения. Отзыв из серии «отлично», «плохо» или трех случайных слов никому не полезен. Регулярная публикация пустых отзывов, бессмыслицы или контента не по теме приводит к блокировке. 

Если ты получил предупреждение за недостаточно содержательный отзыв, система просто просит добавить конкретики, а не наказывает за твое мнение. Одно-два предложения с описанием реального опыта обычно вполне достаточны.

Скопированные Изображения

Если ты загружаешь изображение в отзыв или профиль, оно должно принадлежать тебе. Использование картинок с других сайтов, у других пользователей или из стоковых галерей с попыткой выдать их за свои считается копированием чужих изображений. 

Мы блокируем за это по той же причине, что и любая другая платформа: это вводит в заблуждение, нечестно по отношению к тем, кто делает реальный контент, а в некоторых случаях создает юридические проблемы.

Одинаковые Отзывы

Публикация одного и того же текста отзыва для нескольких казино или дублирование одного отзыва с разных аккаунтов относится к этой категории. Это текстовый аналог проблемы с кражей изображений. 

Если твои последние десять отзывов совпадают слово в слово, команда модерации это заметит, как и другие участники сообщества.

Мультиаккаунты

Один человек — один аккаунт. Если мы обнаруживаем, что один и тот же человек управляет несколькими профилями (по совпадению отпечатков устройств, IP-адресов, контактным данным или паттернам поведения), дубликаты блокируются. 

Это правило существует потому, что награды и таблица лидеров теряют всякую честность, когда один человек занимает сразу десять мест.

Что Делать, Если Ты Считаешь Блокировку Ошибкой

Отправь письмо в службу поддержки, указав свое имя пользователя и email, привязанный к аккаунту. Объясни, что, по твоему мнению, произошло. Мы поднимем историю, проверим, что именно вызвало блокировку, и либо восстановим доступ, либо подробно объясним причину.

Чего Делать не Стоит

Не создавай новый аккаунт, чтобы «обойти» блокировку. Новые профили, созданные для обхода существующего бана, также будут заблокированы, что только усложнит разбирательство по первичному аккаунту. Просто напиши на support@slotsmate.com с адреса электронной почты, привязанного к заблокированному профилю.

Похожие статьи: Как Войти в Свой Аккаунт? · Могу Ли Я Удалить Свой Аккаунт?