Обзор WestAce Casino

Обзор казино WestAce: хорошая платформа, сомнительная безопасность.

Защита прав игроков и прозрачность - 3/30

Общие условия разделены на выпадающие категории , и я сразу же смог увидеть их в разделе бонусных предложений. Тем не менее, у казино WestAce нет лицензии .

Платформа принадлежит компании Lumina Holdings Limitada , хотя это не сразу заметно на сайте казино. Когда я спросил название компании, мне сказали запросить информацию по электронной почте.

• На отдельной странице представлены ресурсы по ответственной игре , с предупреждением для лиц старше 18 лет, которое всегда отображается в нижнем колонтитуле сайта.
• Установить лимиты на счете невозможно. В онлайн-чате подтвердили, что лимиты на пополнение счета находятся в разработке.
• Проверка личности (KYC) обязательна, а в подробном уведомлении о конфиденциальности объясняется, как используются ваши данные.

Впечатления от игровых автоматов - 21/30

Казино WestAce предлагает более 11 000 слотов от известных провайдеров, таких как Spinomenal , Playtech и Hacksaw . Однако, они не работают с Pragmatic Play, что является довольно существенным недостатком.

Я открыл их главную страницу со слотами и сыграл в 10 слотов от популярных провайдеров и в 5 от тех, о которых я никогда не слышал. Все они загружаются за 5-10 секунд , что является нормой. На моем телефоне у меня не было никаких проблем; все они работали плавно .

• Специальные категории для джекпотов , мгновенных игр и слотов на сезонную тематику .
• Постоянно появляющиеся бонусные баннеры на главной странице игр несколько отвлекают.
• Страница с просматриваемыми слотами не сбросится после открытия и закрытия одного из них.

Пользовательский интерфейс и доступность - 11/15

Чтобы найти именно то, что я искал, потребовалось максимум 2-3 касания . Вся платформа разделена на категории, большинство из которых помещаются на моем экране, когда я нажимаю на три линии в верхнем левом углу.

Я просматривал страницы как дома, используя Wi-Fi, так и в дороге, используя мобильный интернет. Разницы в скорости загрузки страниц я не заметил.

• При переходе в раздел «Центр поддержки» в браузере открывается новая вкладка.
• Детализированные анимации воспроизводятся без зависаний.
• Названия категорий на странице слотов слишком мелкие . Их не сразу видно.

Система платежей и вывода средств - 8/20

Я трижды выводил деньги из этого казино с помощью карты Visa. Первые два платежа по 70 долларов прошли как положено. В третий раз я вывел 120 долларов , и деньги не поступили в течение недели . В онлайн-чате, похоже, не понимали, в чем дело, но проблема решилась через 3 дня .

Другие игроки сообщили, что не получили свои средства в ожидаемые сроки. Большинство также упомянули отсутствие поддержки в онлайн-чате.

• Комиссии и лимиты для всех способов оплаты четко указаны на кассе.
• История платежей может помочь вам проще управлять своими финансами.
• Включает более 15 криптовалют , в том числе BTC, USDT, ETH и другие.

Служба поддержки клиентов - 3/5

В час пик мне удалось связаться с оператором в течение 15 секунд . Они быстро ответили на мой вопрос, и я понял, что со мной разговаривает реальный человек. Я также отправил электронное письмо , но не получил ответа в течение 5 полных дней . Тем не менее, они, похоже, готовы помочь и предложить решения.

• В службе поддержки в режиме реального времени мне ответили уклончиво, когда я спросил, есть ли у них лицензия.
• У них есть множество разделов часто задаваемых вопросов (FAQ) , содержащих ответы на наиболее распространенные вопросы.