DuoSpin Casino Bewertung

DuoSpin Casino Testbericht: Neonlichter, dunkle Begriffe

Spielerschutz & Transparenz - 2/30

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DuoSpin Casino strotzen nur so vor Ungereimtheiten . Erstens besitzen sie keinerlei Lizenz und zweitens verschweigen sie die Muttergesellschaft (die Casolinia Group ).

Außerdem gibt es zahlreiche Klauseln, die es ihnen erlauben, Ihr gesamtes Guthaben und Ihre Gewinne einzubehalten und sogar die Rückzahlung bereits getätigter Auszahlungen zu verlangen. Ich werde sie hier nicht alle aufzählen, aber der haarsträubendste Grund wäre der „begründete Verdacht“, was so viel heißt wie: „ Sie hatten einfach Lust dazu .“

• Die Bearbeitung Ihrer KYC-Verifizierung kann bis zu 10 Tage (oder sogar länger) dauern .
• Auszahlungsanfragen, bevor die Einzahlungen einmal wieder aufgenommen wurden, führen zur Stornierung der Gewinne und erheben eine Gebühr von 10% .
• Nach 6 Monaten Inaktivität wird Ihr Konto mit 5 US-Dollar pro Monat belastet.

Spielautomaten-Erlebnis - 13/30

Nachdem ich von der allgemeinen Vertrauenswürdigkeit enttäuscht war, hoffte ich auf eine große Auswahl an Spielautomaten. Leider wurde ich nicht beeindruckt . Obwohl über 10.000 Spielautomaten von mehr als 100 Anbietern verfügbar waren, konnte ich Hacksaw, Pragmatic Play und viele andere nicht finden.

Sie arbeiten zwar mit Playson , BetSoft und Yggdrasil zusammen und haben Spiele wie Elvis Frog in Vegas und Shining Crown im Angebot, aber das Fehlen der bekanntesten Namen ist ein großer Nachteil.

• Ohne Konto kann man nur im Demo-Modus spielen.
• Alle von mir getesteten Spiele funktionierten einwandfrei.
• Während des Spielens können Sie oben auf eine Navigationsleiste zugreifen.

Zahlungs- und Auszahlungssystem - 7/20

Um die Plattform gründlich zu testen, habe ich den Mindestbetrag von 30 $ von meinem Neteller-Konto eingezahlt. Die Zahlung erfolgte innerhalb weniger Sekunden , und nachdem ich die Umsatzbedingungen erfüllt hatte, beantragte ich eine Auszahlung auf mein Skrill-Konto .

Während Skrill Auszahlungen sofort bearbeitet, benötigt Duospin bis zu vier Tage für die Bearbeitung. Meine Auszahlung von 23 $ wurde erst nach zweieinhalb Tagen akzeptiert.

• Sie können mit 7 Fiat-Währungsmethoden , wie Apple Pay, und 15 Kryptowährungen , wie LTC, bezahlen.
• Die Mindestauszahlung über Kryptowährungen ist mit 35 US-Dollar hoch.

Benutzeroberfläche & Barrierefreiheit - 9/15

Ich bin etwas zwiegespalten, was die Benutzeroberfläche von DuoSpin angeht. Die Plattform ist gut gestaltet, mit übersichtlichen Kategorien für Spielautomaten, Sofortspiele, Live-Dealer-Spiele und mehr. Die meisten davon konzentrieren sich auf die Spiele und wirken dadurch nicht überladen .

Ich bin allerdings kein großer Fan davon, Neonfarben mit mexikanischen Akzenten zu kombinieren. Manchen mag es aber vielleicht gefallen.

• Ich habe die meisten ihrer Seiten aufgerufen. Die maximale Ladezeit betrug 2 Sekunden .
• Enthält mehrere nützliche Seiten in der Fußzeile und im ausklappbaren Menü.

Kundenservice – 2/5

Meine Erfahrung mit dem Live-Chat war merkwürdig. Ich fragte, ob die Casolinia Group die Website betreibt. Obwohl es eine sehr einfache Frage ist, bat mich der Mitarbeiter, kurz zu warten, während er dies überprüft.

Nach insgesamt 20 Minuten Wartezeit teilte er mir mit, dass sie keine Informationen über das Unternehmen preisgeben können.

• Verfügt über einen äußerst detaillierten FAQ-Bereich , der in Kategorien unterteilt ist.