Avis de Duelbits Casino

Avis d'expert sur Duelbits Casino : Une plateforme crypto avec deux versions de site

Protection et transparence des joueurs - 0/30

Le casino Duelbits est exploité par Elevated Entertainment Ltd et détient une licence de jeu Anjouan n° ALSI-112310013-FI5 sur le domaine duelbits.io ; c’est celui que j’ai testé.

Ce service est également exploité par Liquid Entertainment NV, titulaire de la licence CGA n° OGL/2024/1507/0838 sur le domaine duelbits.com. Aucun des deux services n'est actif à l'heure actuelle ; ils semblent tous deux être actuellement évalués à Anjouan et à Curaçao.

Une page sur le jeu responsable est disponible en bas de page, mais le seul outil proposé est l'auto-exclusion. Cette option n'est pas accessible depuis les paramètres du compte ; il faut contacter l'assistance par e-mail pour l'activer.

• Les limites de retrait ne sont pas précisées dans les CGV ;
• Aucun lien vers GamCare ou Gamblers Anonymous dans le pied de page.

Expérience aux machines à sous - 20/30

La bibliothèque propose plus de 3 000 titres provenant de plus de 80 fournisseurs. J'ai testé Le Digger (Hacksaw Gaming), Cult (Pragmatic Play) et Jammin' Jars 2 (Push Gaming). Tous se sont chargés en moins de 5 secondes.

Ils proposent également une section « Jeux originaux », avec Blackjack, Dice, Plinko, Mines, Keno, Crash et Cannon Ball.

• Le mode démo est disponible sur la plupart des machines à sous ;
• Le tournoi Drops & Wins n'est pas disponible.

Système de paiements et de retraits - 5/20

Duelbits est un casino crypto. Vous pouvez y déposer et retirer des fonds via BTC, LTC, ETH, DOGE, SOL, XRP, USDT, BNB, USDC et TRX. Chaque cryptomonnaie a ses propres exigences minimales de dépôt et de retrait.

Par exemple, le dépôt minimum sur Tether est de 5 USDT et le retrait minimum est de 1 USDT.

La caisse vous offre également la possibilité d'acheter des cryptomonnaies directement sur le site, mais vous aurez toujours besoin d'un portefeuille pour effectuer vos retraits. À l'heure où nous écrivons ces lignes, cette option est indisponible.

• Il n'existe aucune limite de retrait quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle ;
• Chaque cryptomonnaie a ses propres frais de retrait, clairement indiqués sur la page « Modes de paiement ».

Interface utilisateur et accessibilité - 10/15

Le lobby est divisé en plusieurs sections : Machines à sous, Jeux originaux, Jeux en direct, Blackjack, Roulette, Jackpots, Nouveautés et Jeux télévisés. Vous pouvez également filtrer par fournisseur ou utiliser la barre de recherche pour trouver les jeux qui vous intéressent.

• Vous pouvez vous connecter via Steam ;
• Aucune application n'est disponible pour iOS et Android.

Service client - 3/5

Le chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7, mais il faut passer par un chatbot pour joindre un conseiller humain. Lors de mes tests, j'ai obtenu des réponses à mes questions en moins de deux minutes. Les agents étaient aimables et m'ont aidé à résoudre mes problèmes.

• L'assistance par courriel est joignable à l'adresse support@duelbits.com ;
• L'assistance téléphonique n'est pas disponible.